¿Qué es un bloqueo de IP?
Cuando se realizan múltiples intentos fallidos para acceder a una cuenta de correo desde tu IP, el sistema interpreta esta actividad como sospechosa. Por eso, bloquea temporalmente esa IP como medida de seguridad.
- Duración del bloqueo: 1 hora.
- Bloqueo permanente: Si el sistema detecta 5 bloqueos temporales consecutivos, la IP será bloqueada de forma permanente y necesitarás contactarnos para desbloquearla.
Razones comunes por las que ocurre esto
Credenciales incorrectas:
- El programa de correo está configurado con un usuario o contraseña incorrectos.
- Solución: Asegúrate de configurar tu cliente de correo correctamente siguiendo esta guía.
Cuentas eliminadas:
- Si intentas acceder a una cuenta que ha sido eliminada, el sistema lo trata como un intento fallido.
- Nota: El servidor no puede diferenciar entre una cuenta inexistente y una contraseña incorrecta.
Conexiones automáticas:
- Muchos programas de correo realizan intentos automáticos de conexión si están mal configurados, incrementando rápidamente el número de fallos.
¿Cómo evitar este problema?
Configura correctamente tu cliente de correo: Sigue esta guía paso a paso para asegurarte de que tu cliente utiliza los datos correctos.
Verifica tus credenciales: Antes de configurar el correo, asegúrate de que tienes el usuario y contraseña correctos.
Elimina cuentas antiguas: Si cambias de dirección de correo, asegúrate de eliminar las configuraciones de cuentas que ya no utilizas en tus dispositivos.
¿Qué hacer si estoy bloqueado?
Espera el tiempo del bloqueo temporal: En la mayoría de los casos, el bloqueo se eliminará automáticamente tras 1 hora.
- Revisa la configuración de tu cliente de correo:
- Verifica usuario, contraseña, servidor entrante (IMAP/POP3) y servidor saliente (SMTP).
- Asegúrate de que no haya configuraciones erróneas en otros dispositivos conectados, como móviles o tablets.
- Si el bloqueo es permanente: Contáctanos a través de nuestro soporte para que podamos ayudarte a desbloquear tu IP.
¿Por qué es importante esta medida de seguridad?
El bloqueo de IPs protege tanto tu cuenta como el servidor en su totalidad frente a ataques de fuerza bruta. Sin estas medidas, un atacante podría intentar acceder a tus datos personales utilizando métodos automatizados para adivinar tu contraseña.
¿Por qué es importante esta medida de seguridad?
El bloqueo de IPs protege tanto tu cuenta como el servidor en su totalidad frente a ataques de fuerza bruta. Sin estas medidas, un atacante podría intentar acceder a tus datos personales utilizando métodos automatizados para adivinar tu contraseña.
