Si tu web devuelve un error 500, necesitas ver el detalle del error PHP que lo provoca. Para generar un log de depuración, edita el fichero .htaccess y añade este contenido:
php_flag display_errors On
php_flag display_startup_errors On
php_value error_reporting -1
php_value error_log /home/TU-USUARIO/php_error.log
No olvides cambiar el valor TU-USUARIO por el usuario de tu cuenta de hosting.
Después, accede a la página que está dando el error (o espera a que vuelva a producirse). Encontrarás la información detallada del error en el fichero indicado (php_error.log).
Cuando termines de depurar, elimina estas líneas del .htaccess: mostrar errores en producción expone información sensible de tu web.
¿Tienes dudas? Puedes contactar con nuestro soporte y te ayudaremos.