Razor y Pyzor son dos bases de datos que almacenan los checksums (firmas) de patrones conocidos por haber generado SPAM. Para entenderlo de forma sencilla, veamos un ejemplo:
- Un usuario envía una campaña de mailing masivo cuyo mensaje incluye la frase: "Comprar relojes robados".
- Un alto porcentaje de receptores pulsa el botón "Es SPAM" en su programa de correo, lo que provoca que ese correo sea analizado por diferentes auditores externos, también conocidos como listas negras.
- Estos auditores extraen un checksum y determinan que la frase "Comprar relojes robados" es el disparador.
- A partir de ese momento, todos los correos que incluyan ese checksum serán catalogados como SPAM.
¿En qué se diferencian?
- Razor se alimenta de la base de datos de Cloudmark, con una gran implantación a nivel global: gestionan, entre otros, el correo de numerosas organizaciones gubernamentales. Aquí tienes más detalles sobre Razor.
- Pyzor se alimenta mediante honeypots: cuentas de correo "gancho" creadas con el único fin de catalogar como SPAM todo el correo que reciben. Aquí tienes más detalles sobre Pyzor.
La forma de recopilar checksums es distinta, pero la funcionalidad es prácticamente la misma en ambas.
En resumen: si un correo es catalogado como SPAM por una regla Razor o Pyzor, el motivo es el propio contenido del correo.
¿Por qué ha saltado la regla?
Lamentablemente no es posible averiguar el motivo exacto, pero lo más probable es que sea alguna de estas causas:
- El remitente o el destinatario han enviado SPAM en el pasado.
- El dominio completo del remitente o del destinatario ha enviado SPAM en el pasado.
- El asunto del correo contiene un texto catalogado por haber generado SPAM anteriormente.
- El contenido del correo contiene frases o patrones que han generado SPAM en el pasado.
Recomendaciones si tus correos disparan estas reglas
- Si es una respuesta o un mensaje reenviado, elimina todo el contenido que no sea relevante para la conversación. Deja únicamente tu respuesta: el contenido "arrastrado" es una causa habitual de disparos del antispam.
- Envía el correo en texto plano, sin HTML. Así evitarás gran parte de los checksums asociados al marcado HTML.
- Prueba a cambiar el asunto del correo.
- Prueba a enviar el mismo correo a otro destinatario, para descartar que el problema sea el propio destinatario.
- Prueba a enviar el mismo correo desde el webmail.