En GINERNET ponemos a disposición de nuestros clientes la opción de domiciliar el pago de los servicios contratados, de tal forma, que el día 1 de cada mes pasamos un recibo de adeudo SEPA con la totalidad de las facturas pendientes de pago.
Se pueden beneficiar de esta forma de pago, todos los clientes que dispongan de una cuenta bancaria SEPA.
Procedimiento de activación
- Accede al área de cliente con tu login y contraseña.
- En el menú, selecciona la opción Facturación > Datos bancarios
- Introduce tu cuenta IBAN
- Descarga el fichero CORE, imprímelo y fírmalo
- Abre un ticket adjuntando el fichero CORE firmado
Consideraciones importantes
- Tras recibir tu solicitud firmada, giraremos un primer cargo que incluirá una prorrata + renovación de tus servicios, ajustando la caducidad al día 5 del mes siguiente. Recibirás una factura acorde a dicho cargo.
- La comisión por cada recibo domiciliado es de 0.60€ + 2% del total del recibo. En caso que el cliente tenga varias facturas pendiente de pago, se agruparán en un único recibo.
- En caso que un recibo venga de vuelta por impago, procederemos a suspender el servicio asociado y se cargará un extra del 10% de la transacción con un mínimo de 10€.
Para dar de baja un servicio
En caso que no quieras renovar un servicio, deberás solicitar la cancelación antes de que sea generado el recibo. Para ello, accede al listado de tus servicios contratados, selecciona aquel que quieras dar de baja y pulsa en el botón “Solicitar cancelación”, el sistema te preguntará si quieres cancelarlo de forma inmediata o al finalizar el contrato, cualquiera de las dos opciones es válida para anular la emisión del recibo SEPA.
